Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Рыбная Слобода Республика Татарстан 200 руб.
Анатыш Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 250 руб.
Балыклы-Чукаево Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1050 руб.
Бердибяково Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1430 руб.
Биектау Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 900 руб.
Большая Елга Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 500 руб.
Большой Машляк Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1000 руб.
Большой Ошняк Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 500 руб.
Верхний Тимерлек Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 650 руб.
Гремячка Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 800 руб.
Корноухово Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 800 руб.
Кугарчино Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 500 руб.
Кутлу-Букаш Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1200 руб.
Малая Елга Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 900 руб.
Масловка Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 500 руб.
Нижний Тимерлек Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 650 руб.
Полянка Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 250 руб.
Русский Ошняк Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 400 руб.
Сабакаево Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 900 руб.
Сорочьи Горы Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1100 руб.
Старый Арыш Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1200 руб.
Тавларово Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1450 руб.
Троицкий Урай Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 350 руб.
Тябердино-Челны Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1450 руб.
Урахча Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 550 руб.
Шумбут Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1500 руб.
Юлсубино Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 750 руб.
Ямашево Рыбно-Слободский район Республика Татарстан из п. Рыбная Слобода 1000 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алан-Полян, Бетьки, Бикчураево, Большая Кульга, Большая Осиновка, Большое Кадряково, Большой Атмас, Большой Салтан, Верхний Машляк, Верхний Ошняк, Губайдулловка, Дикое Поле, Дон-Урай, Зангар-Куль, Зюзино, Иванаево, Камский, Камский, Кзыл-Юлдузский лесхоз, Козяково-Челны, Красный Яр, Крещеные Казыли, Кукеево, Малая Кульга, Малое Кадряково, Малый Атмас, Малый Ошняк, Мамли-Козяково Челны, Мельничный Починок, Наратлы, Наумово, Николаевка, Новая Ырга, Новый Арыш, Новый Салтан, Околоток-Янгасала, Ошняк-Качкалак, Сатлыган, Степановка, Уреево-Челны, Урняк, Хутор, Челны-Баш, Шеморбаш, Шестая Речка, Шетнево-Тулуши, Шетнево-Черемышево, Шиланка, Шумково, Янавыл, Янчиково) Рыбно-Слободского района Республики Татарстан уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.